מה זה תזמון קופה?

עמוד פנימי: איך כתובת הופכת למסלול ולמועדים שהלקוח רואה. תכנון סירקט ושוקבוק הם פיצ׳רים נפרדים.

ראו: סעיף 🚀 איך מחושב המועד.

האם חג במחסן דוחה את שעת הסגירה?

המשבצת נשארת פתוחה עד שעת הסגירה (+10 דק׳ חסד) מול עכשיו. חג במחסן מבטל ליקוט באותו תאריך; הבוקר שאחרי מקבל נתחי הספק. יום ליקוט בלי משלוחים אינו חג: הליקוט נשאר, רק החלוקה מדלגת.

ראו: סעיף 🕐 שעת סגירה.

איך מסמנים משמרת ליקוט בלי משאיות?

חג מאפס ליקוט ויוצר בוקר אחרי-חופש. משמרת עבודה בלי חלוקה נרשמת כ־YYYY-MM-DD ב«ימי ליקוט בלי משלוחים» של אותו מחסן (למשל ראשון בחולון). הקופה לא מציעה הגעה באותו תאריך; הליקוט נשאר; מחר אינו «אחרי חופש».

ראו: סעיף 📦 ליקוט והספק אחרי שבת/חג.

מה קורה להספק ביום שאחרי שבת או חג?

הבוקר שאחרי שבת או חג במחסן אינו יום חלוקה רגיל. שבועי ואותו-יום מקבלים אותו רק אם יש מקום בנתח שלהם. רגיל לא מוצע בקופה לאותו בוקר.

ראו: סעיף 📦 ליקוט והספק אחרי שבת/חג.

למה בתל אביב ובחיפה חייבים רחוב?

בלי GPS של הכתובת הקופה לא מנחשת צד בתל אביב (אין tlv/tlvn) ולא משאירה חיפה על hai לפי מרכז העיר. נקודה ברמת גן לא מושכת כתובת תל אביב מערבית לאיילון.

ראו: סעיף 🗺️ בחירת GEO.

איך מחליפים נהג בלי לשבור את המסלול?

זה לא «שייך עצירות לנהג חדש» בניקוי מסלול ולא «העבר למסלול חדש». החלף נהג משאיר את אותה תוכנית Spoke ואת אותם פרטי מסלול באתר (שם לפתקית, אימוג׳י, קוד פתקית, רכב, מוכן, הערות). עובד גם לפני שליחה לנהג וגם אחרי. אם הנהג החדש כבר במסלול אחר באותה תוכנית — נחסם.

ראו: סעיף 🏭 צוות — תפעול יום.

איך שולחים לנהג את קישור הסריקה כתמונת QR?

בדוח סירקט, ליד העתק קישור סריקה, לחצו QR סריקה. נפתח חלון עם ברקוד של אותו קישור לאפליקציית הסריקה. אפשר לסרוק מהמסך, להוריד PNG, להעתיק תמונה, או לשלוח מהטלפון (Share). זה לא קוד הפתקית בחולון.

ראו: סעיף 🏭 צוות — תפעול יום.