איך מצטרפים למשלוח שוקבוק של מישהו אחר?

  1. פותחים את קישור ההצטרפות שקיבלתם מהמארגן.
  2. מוסיפים מוצרי שוקבוק (ולפי המסלול — גם יבשים) ומשלימים תשלום.
  3. ההצטרפות לטרי נסגרת ביום שלפני המשלוח בשעה 16:00, או מוקדם יותר אם המשלוח כבר נלקט.

אם כבר יש לכם הזמנה פתוחה — בתחתית דף ההצטרפות (כשמסלול היבשים פתוח) אפשר לצרף אותה למשלוח השיתופי במקום להזמין מחדש. הצטרפות שוקבוק אחרי יצירת הזמנה אינה נתמכת.

ראו גם: עד מתי אפשר להצטרף למשלוח שוקבוק?.

איך מבקשים זיכוי על פריט פגום או חסר בשוקבוק?

  1. נכנסים להזמנה בהחשבון שלי ופותחים את בלוק בקשת זיכוי שוקבוק.
  2. לכל שורה: מוצר מהרשימה, בעיה, כמה נפגע, וסכום. תיאור — חובה אלא אם בחרתם «הפריט לא הגיע».
  3. בהזמנה מעורבת יש גם בלוק יבשים נפרד; בשוקבוק בלבד הוא מוסתר.
  4. בקשת זיכוי למוצרי שוקבוק נבדקת בנפרד ממוצרי החישוק. בוחרים ירק/פרי מהרשימה, סוג הבעיה, כמה נפגע וסכום מבוקש; תיאור מומלץ (חובה אם לא מדובר בחוסר). ייתכן שניצור קשר עם שוקבוק לפני אישור. אישור הזיכוי מתבצע ידנית על ידי שירות הלקוחות.

פירוט נוסף בעמוד הפיצ׳ר, בסעיף 💸 זיכויים.

איך מתאמים / קובעים מועד משלוח?

  1. הקישור לתיאום מגיע בהודעות אחרי התשלום.
  2. הוא מוביל לפורטל השותף (לא לעמוד באתר החישוק).
  3. אם עברו 12 שעות בלי תאריך — נשלחת תזכורת חד־פעמית.

למה היחידה הראשונה במחיר מלא למארגן?

כלל ההנחה בקופה שונה לפי תפקיד:

  1. 🤝 מצטרפים מקבלים ₪10 על כל יחידת שוקבוק.
  2. 🏠 מארגנים (או הזמנה בלי הצטרפות) משלמים מחיר מלא על היחידה הראשונה, ומהשנייה ואילך עם הנחה.

פירוט מלא בעמוד הפיצ׳ר, בסעיף 💰 מחיר.

מתי המארגן מקבל כסף לארנק?

  1. הזיכוי מגיע אחרי מסירה של הזמנת מצטרף עם מוצרי שוקבוק.
  2. נשלחת גם הודעת SMS.
  3. הצטרפות ליבשים בלבד לא מזכה בתגמול השוקבוק.

עד מתי אפשר להצטרף למשלוח שוקבוק?

  1. ההצטרפות לטרי נסגרת ביום שלפני המשלוח בשעה 16:00.
  2. אם המשלוח כבר נלקט אצל השותף — אי אפשר להצטרף גם לפני השעה הזו.
  3. ייתכן שעדיין אפשר להצטרף ליבשים אם המסלול הזה פתוח — ראו סעיף 🤝 שיתוף משלוח.