איך מבקשים זיכוי על פריט פגום או חסר בשוקבוק?

1. נכנסים להזמנה בהחשבון שלי ומגישים בקשת זיכוי שוקבוק (פריטים פגומים או חסרים).
2. ממלאים מספר פריטים, סכום מבוקש, ופרטים — ציינו במפורש אם מדובר בפגום, בחסר, או בשניהם.
3. בקשת זיכוי למוצרי שוקבוק נבדקת בנפרד ממוצרי החישוק. בוחרים ירק/פרי מהרשימה, סוג הבעיה, כמה נפגע וסכום מבוקש; תיאור מומלץ (חובה אם לא מדובר בחוסר). ייתכן שניצור קשר עם שוקבוק לפני אישור. אישור הזיכוי מתבצע ידנית על ידי שירות הלקוחות.

פירוט נוסף בעמוד הפיצ׳ר, בסעיף 💸 זיכויים.