ניתן לערוך הזמנה שהתקבלה כל עוד סטטוס ההזמנה הוא "התקבלה בהצלחה", "ממתין לשכנים", "אריזה עתידית", או "מתוכננת לאריזה". כל אלו מצבים שעדיין לא התחילו אריזה, ולכן ניתן לבצע את השינויים בלי שתהיה לכך השפעה מאוד גדולה על המערכת.
הוספת פריטים להזמנה
יש לבצע הזמנה נוספת ובשיטת המשלוח בשלב הצ'קאאוט המערכת תזהה שיש הזמנה קיימת ותציע את האפשרות של "תוספת להזמנה קיימת"
עלות המשלוח של תוספת להזמנה מחושבת כאילו כל ההזמנה התקבלה מראש כמקשה אחת, לכן אתם עשויים לראות חיוב של 5שח תוספת למשלוח גם אם הוספתם רק פריט אחד.
הסרת פריטים מהזמנה
בעמוד החשבון האישי אפשר להכנס לעמוד ההזמנה ושם להסיר פריטים שלא תרצו לקבל. אנחנו יכולים ברמה הטכנית לבצע זיכוי אחד לכל עסקת אשראי, לכן הזיכוי הזה יתבצע רק לאחר קבלת ההזמנה ולאחר שתראו שאין עוד חוסרים אחרים.
אם תרצו גם להסיר פריטים וגם להוסיף פריטים – תתחילו מהוספת פריטים, זה יותר פשוט.
ביצוע שינויים לאחר אריזת ההזמנה
באופן כללי – לא ניתן לבצע שינויים באופן עצמאי לאחר אריזת ההזמנה ויש ליצור קשר עם שירות הלקוחות. אם אתם מעוניינים בתוספת להזמנה באיסוף שכונתי – אפשר לעשות הזמנה נוספת בזמן שמחכים למענה אנושי, ואז תצטרכו לבקש להקדים אותה, ונשתדל לעשות את זה אם אפשר.
כל שינוי אחר -מחייב טיפול ידני
1 באזורים שבשילוח שלנו (ולא דרך ציטה) או איסוף עצמי
2 כמות הפריט היא כפולה של הכמות בארגז, כמוצג
3 גובה ההנחה בהתאם למוצג במוצר, 2% כברירת מחדל
לרוכשים מעל 500 ש"ח עד הבית או באיסוף עצמי - הנחה של 3% כברירת מחדל
לרוכשים מעל 1000 ש"ח עד הבית או באיסוף עצמי - הנחה של 4% כברירת מחדל