איסוף שכונתי / נקודת איסוף נקודות איסוף הן אחד מהתהליכים הכי יעילים באתר החישוק – מוזילים משמעותית את עלות המשלוח, מקצרים את המסלולים של השליחים ומאפשרים לנו לכסות יותר שטח, חוסכים זיהום אוויר ובזבוז, ומחזקים את הקהילה. אנחנו מאוד נשמח לפתוח עוד נקודות איסוף באיזורי המשלוח שלנו. לפירוט על הדרישות המועטות מאוד לפתיחת נקודת איסוף […]

מתי לבקש זיכוי? מתי לא לבקש זיכוי? לפני שמבקשים זיכוי תעצרו רגע ותחשבו אם אתם מבקשים זיכוי כי התרגלתם שעובדים עליכם, או שאתם באמת לא תוכלו להשתמש במוצר. אם אפשר להשתמש במוצר באופן חלקי, למשל נפתחה שקית פסטה במשלוח וכמה יחידות נפלו, בקשו זיכוי חלקי בהתאם לנזק בפועל. מוצרים שקילים שימו לב שאנחנו אורזים את […]

שעות איסוף ניתן לאסוף הזמנות מהמחסן לאחר קבלת הודעה שההזמנה לוקטה. כתובת המחסן היא: הסדנה 8, חולון, קומה 3, חדר 3-2. שעות האיסוף במחסן: שינוי שיטת משלוח לא מסתדר לכם לאסוף את ההזמנה? אפשר לשנות שיטת משלוח גם אחרי שארזנו את ההזמנה. הוראות יש בעמוד הזה

מתי אתם עלולים לרצות לבצע שינוי? הזמנתם הזמנה ובטעות הזמנתם לנקודת איסוף למרות שזאת הזמנה גדולה ואתם רוצים לקבל אותה עד הבית הזמנתם לכתובת הקודמת שלכם בטעות ושמתם לב רק אחכ? קיבלתם אישור וראיתם שהיה בלבול בין הקומה, הדירה, והכתובת ברחוב? אתם בחו"ל ורוצים לקבל את ההזמנה מאוחר יותר? הזמנתם לנקודת איסוף עמוסה או בתדירות […]

חשבונית על שם העסק בעמוד הצ'קאאוט יש למלא את פרטי העסק בשדה "שם חברה", והחשבונית תצא על שם זה. החשבונית יוצאת מטעם "החישוק קמעונאות ומסחר בע"מ" ח.פ. 517075867 שימוש בארנק כשמבצעים רכישה עם כסף שנכנס לארנק לא תתקבל חשבונית על הסכום ששולם מתוך הארנק. אנחנו עובדים על תיקון התהליך הזה באופן עקבי עם כל אמצעי […]

כרטיסי אשראי אנחנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי שאין עליהם ריבית גבוהה יותר מהריבית "הרגילה" – ישראכרט/מאסטרקרד, ויזה.אנחנו לא מקבלים – אמריקן אקספרס / אמקס או דיינרס. בנוסף, אנחנו לא מקבלים כרטיסי אשראי זרים או כרטיסים נטענים שיש עליהם עמלות גבוהות.אנחנו לא מקבלים גם את ה"שובר של המדינה" בכל פעם שתשלמו בכרטיס אשראי המערכת תאפשר […]

איך סיבוס ותנביס עובדות? יש 3 מקבלי שירות בעבודה עם סיבוס/תנביס – החברה, זה המקום שאתם כנראה עובדים בו, זכיתם ;), "המסעדה" או "בית העסק", שזה המקום שאתם מבצעים בו את הקנייה, ואתם – שבפועל בוחרים איך להשתמש בכרטיס שלכם. השירות שהחברות האלו נותנות לעסקים הוא נהדר, והמחיר לא גבוה. באיזור 1-2% מסך הכספים, והם […]

הנה דוגמה למחיר שהוא יותר נמוך בחנות אחרת. בבקשה תקראו את כל האותיות הקטנות: בטוח שבמוצרים מסויימים המחירים שלו יותר נמוכים – ככה עובד השוק. כל ספק בוחר כמה מוצרים ומוריד את המחיר שלהם בסגנון "עוף בשקל" המפורסם כדי למשוך לקוחות. בהמשך אנחנו מקווים להוסיף השוואות מחירים גם מול אתרים שלא מחוייבים לחוקי השקיפות בקמעונאות […]

ניתן לערוך הזמנה שהתקבלה כל עוד סטטוס ההזמנה הוא "התקבלה בהצלחה", "ממתין לשכנים", "אריזה עתידית", או "מתוכננת לאריזה". כל אלו מצבים שעדיין לא התחילו אריזה, ולכן ניתן לבצע את השינויים בלי שתהיה לכך השפעה מאוד גדולה על המערכת. הוספת פריטים להזמנה יש לבצע הזמנה נוספת ובשיטת המשלוח בשלב הצ'קאאוט המערכת תזהה שיש הזמנה קיימת ותציע […]

באיזור פסח 2025 התחלנו שיתוף פעולה חדש ומרגש עם רייזאפ – אפליקציה וקהילה להתנהלות פיננסית חכמה, שיכולה לעזור לכם לחסוך יותר ולהגשים מטרות כלכליות 🎯 מה השת"פ? כשלא עמוס מדי אצלנו, רייזאפ מציעים למשתמשים שלהם שוברים לרכישה בחישוק בהנחה של 5%, בכמות מוגבלת בסה"כ ובמקסימום של רכישה אחת ללקוח לחודש. אנחנו מקבלים את התשלום מראש […]

יש באתר קטגוריה של מוצרים ללא גלוטן שמגיעים מסומנים ככאלו ומתאימים לרגישים לגלוטן. לחצו על הקישור לקטגוריה – נטול גלוטןכל שאר האלרגנים – כרגע לא מסומנים האם האגוזים והשקדים עלולים להכיל אלרגנים מסויימים? התשובה הקצרה היא – *כן*. אנחנו אורזים את כל האגוזים, הגרעינים, השקדים, והפירות היבשים באותם מתחמים, ובשביל כל האגוזים, הגרעינים, הזרעים והקטניות שאנחנו […]

יש באתר קטגוריה של מוצרים ללא גלוטן שמגיעים מסומנים ככאלו ומתאימים לרגישים לגלוטן. לחצו על הקישור לקטגוריה – נטול גלוטן האם האגוזים והשקדים ללא גלוטן?  אנחנו לא אורזים מוצרים עם גלוטן באיזור האריזה שלנו, אבל במחסן יש גם קמח ומוצרים אחרים המכילים גלוטן.אנחנו משתדלים להפריד בין המתחמים אך זאת לא הפרדה מוחלטת. אין לנו שום […]

שימוש בכרטיס סיבוס מתבצע על ידי טעינת כסף מכרטיס סיבוס לארנק החישוק דרך אתר החישוק ולא דרך המערכת של סיבוס. זאת לא הזמנה מיידית של "מנה" במסעדה, אלא צבירה של כסף בארנק החישוק לחצו על הלינק הזה, הקלידו סכום, ולחצו "טעינה עם סיבוס" https://hahishook.com/my-account/woo-wallet/add/. הקישור הזה הוא גם הלוגו של סיבוס שמופיע בעמוד הבית של […]

אפשר לבצע הזמנות רק דרך האתר. אנחנו לא חנות, אז אין אפשרות כרגע להגיע אלינו לעשות קניה במקום. ייתכן שנעשה פיילוט כזה בעתיד. ניתן לבצע הזמנות לאיסוף עצמי, למשלוח עד הבית ולנקודות איסוף. עוד על שיטות משלוח אפשר לראות בעמוד משלוחים. כדי לבצע הזמנה באתר בוחרים את המוצרים שמעניינים אתכם ומוסיפים אותם לעגלה. אפשר לראות […]